Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Clerionix

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Clerionix (Bundesgasse 18, 3011 Bern, Schweiz; Business ID CHE-960.635.982; Telefon: +41765913804) und ihren Kunden im Zusammenhang mit dem Angebot von Accounting Workflow Tools über die Website clerionix.com.

2. Leistungsangebot

Clerionix bietet folgende Kategorien von Leistungen an:

• Beratungs- und Optimierungsdienstleistungen (im Folgenden „Dienstleistungen“),
• digitale Informationsprodukte wie Leitfäden und Webinare (im Folgenden „Infoprodukte“),
• physische Produkte, die im Zusammenhang mit der Buchhaltungsoptimierung stehen (im Folgenden „Waren“).

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung über das Bestellformular auf clerionix.com erfolgreich abgeschlossen und von Clerionix per Bestätigungsmail akzeptiert wurde.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angegebenen Möglichkeiten. Clerionix behält sich das Recht vor, die Preise anzupassen; bereits bestätigte Aufträge bleiben von Preisanpassungen unberührt.

5. Lieferung und Leistungszeit

Bei Waren beginnt die Lieferfrist mit dem Tag der Auftragsbestätigung. Infoprodukte stehen nach Zahlungseingang zum sofortigen Download oder zur Teilnahme bereit. Dienstleistungen werden zu den im Vertrag vereinbarten Terminen erbracht.

6. Rückerstattungsregelung

6.1 Dienstleistungen

Kunden können vor Beginn der vereinbarten Dienstleistung eine kostenfreie Stornierung vornehmen. Bereits erbrachte Teilleistungen werden anteilig in Rechnung gestellt und vom Rechnungsbetrag abgezogen. Ein verbleibender Gutschriftsbetrag wird innerhalb von 14 Kalendertagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Unter bestimmten Bedingungen kann die gebuchte Dienstleistung kostenfrei auf einen anderen Termin übertragen werden; wenden Sie sich hierfür bitte an unser Support-Team.

6.2 Infoprodukte

Digitale Inhalte stehen sofort nach Zahlungseingang zur Verfügung. Nach Freischaltung entfällt das Widerrufsrecht, da die Inhalte zur ununterbrochenen Nutzung bereitgestellt werden. Eine Rückgabe oder Rückerstattung nach Freischaltung ist ausgeschlossen.

6.3 Waren

Kunden haben das Recht, Waren innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der Bestellung oder ist fehlerhaft. Nach Prüfung und Eingang der Rücksendung wird der Kaufpreis innerhalb von 14 Kalendertagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Mängel sind unverzüglich schriftlich an Clerionix zu melden.

8. Haftung

Clerionix haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Clerionix beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Vertragsverletzungen zurückzuführen sind. Für einfache Fahrlässigkeit haftet Clerionix nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalspflicht) und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

9. Schlussbestimmungen

Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien findet das materielle Recht der Schweiz Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Bern (Schweiz).

Für Fragen und weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team über das Kontaktformular.

Stand: 2025